Konfiguration Mail-Server

Um Ihre E-Mails korrekt einzurichten, verwenden Sie bitte folgende Daten für die Konfiguration Ihres Mail-Clients (Outlook, Firebird, …):

Server-Informationen

Konto-Typ: IMAP oder POP
Posteingangsserver: mail.coalo.de
Postausgangsserver: mail.coalo.de / erfordert Authentifizierung
Stammordnerpfad: INBOX

Anmeldung

Benutzername: vollständige! E-Mail-Adresse
Passwort: sh. Unterlagen

Server-Ports

Posteingangsserver (bei IMAP): 993 / Verschlüsselung: SSL
Posteingangsserver (bei POP): 995 / Verschlüsselung: SSL
Postausgangsserver: 587 / Verschlüsselung: TLS

Häufige Probleme

Klicken Sie zur Ansicht auf eine der Probembeschreibungen:

Mails können empfangen, aber nicht gesendet werden

Bitte prüfen Sie, ob Sie die Option „Authentifizierung“ bei Ihrem Postausgangsserver aktiviert haben.

Unser Server ist gegen Angriffe gesichert und verhindert, dass Schadsoftware unberechtigterweise von Ihrem Account Mails verschickt. Deshalb müssen Sie sich auch für den Versand – wie beim Empfang – mit Benutzername und Passwort anmelden.

Die Ordnerstruktur ist fehlerhaft

Falls Sie nach dem Einrichten Ihrer Mail-Adresse eine fehlerhafte Ordnerstruktur vorfinden (Standard-Ordner und von Ihnen angelegte Ordner sind nicht vorhanden) kann es daran liegen, dass Sie den Stammordner-Pfad nicht eingegeben haben.

Sie müssen den Begriff INBOX in Ihrem Mail-Client als Stammordnerpfad bzw. IMAP-Präfix eintragen. Starten Sie danach Ihr Mail-Programm neu – nun sollten alle Ordner vorhanden sein.

Bei weiteren Problemen mit der Einrichtung steht Ihnen unser Admin-Team gerne unter admin@coalo.de oder während unserer Öffnungszeiten auch telefonisch zur Verfügung.

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